■ 通信販売をご利用の前に ■
※お買い物の前に必ずお読みください
・ご注文の受付時間
・ご注文の確認について
・ご注文後の流れ
・お届け予定日について
・商品のお届け
・特定商取引法に基づく表示
・個人情報保護のための行動指針
・送料・発送について
・お支払いについて
・お問い合わせ
■ ご注文の受付時間
・インターネット及びFAXでのご注文 : 24時間受付 (
ただし17時以降のご注文は翌営業日扱いの受付となります。
お問い合わせ等も同様です)
●営業日の確認は、こちらをご参照ください→
営業日カレンダー
■ ご注文の確認について
・ご注文後、すぐにお客様のもとに自動送信される「ご注文の確認」メールは、必ずご一読ください。
このメールは、
サーバーからの自動返信のため、(時間帯に関係なく)通常ご注文後すぐにお手元に届きます
。
もしご注文後10分以上経っても受信できない場合は、弊社まで
メールにて
速やかにご連絡下さい。
また、ご注文内容に誤りがある場合も、速やかにご連絡をお願いします。
(従来の「ご注文の確認」メールの返信システムはなくなりました)
■ ご注文受付後の流れ
ご注文受付
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↓
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代金引換
銀行振込/郵便振替
クレジットカード
↓
1万円未満
↓
1万円以上
↓
↓
↓
↓
お振込案内メール
クレジット決済案内メール
↓
↓
↓
↓
銀行/郵便局へのお振込
クレジット決済手続き
↓
↓
お届け予定日のご連絡メール
↓
↓
↓
↓
商品のお届け
お届け時に代金支払い
商品お届け
↓
10日以内にお振込
商品のお届け
※
青字の部分
は、弊社より送られるメールを表しています。クレジット決済案内は、クロネコ@ペイメントより送られます。
●代金引換のお客様 :
弊社からお届け予定日をメールにてご連絡します。
●銀行振込・郵便振替のお客様
商品総額1万円未満(税込)の場合:
商品総額1万円以上(税込)の場合:
お届け予定日をメールにてご連絡します。
お振込のご案内をメールにてお送りします。 ご入金の確認後、お届け予定日をメールにてご連絡します。
●クレジットカード決済のお客様 :
クロネコ@ペイメントより決済案内のメールが届きます。
文中の案内に従って専用ページにアクセスし、お手続き下さい。
※決済案内のメールは手動送信のため、お手元に届くまでに時間がかかる場合があります。
※クロネコ@ペイメントは、ヤマトフィナンシャル株式会社によるクレジット決済代行サービスです。高い安全性のもとでお客様に決済手続きを行って頂けます。
■ お届け予定日について
お届け日はご注文の混み具合・在庫状況により変化します。配達日時をご指定の場合は、
こちら
で営業日をご確認ください。
ただし通常でも、
ご注文受付日の翌日から3営業日以内の配達指定は承ることができませんので、ご注意下さい!
(現在ご注文がこみあっているため、ご注文後7日前後での出荷となります)
■ 商品のお届け
商品が届きましたら、内容をよくご確認下さい。
銀行振込・郵便振替で商品代金が1万円未満の場合は、お振込のご案内を同封いたします。 お届けから10日以内にお支払い下さい。
■ 特定商取引法に基づく表示
販売業者
Ponpindo design labo
運営統括責任者
大野耕作
所在地
〒336-0015
埼玉県さいたま市南区太田窪2982
電話番号
048-881-6620
代金以外の必要料金
消費税、送料、代金引換手数料(代引の場合のみ)
申込の有効期限
お申込日から30日以内
不良品について
直ちに無償で交換させていただきます。(送料は弊社が負担いたします)
商品の引渡し時期
契約日から10日以内
(手染め製品のため在庫切れの場合はお待ち頂く場合がございます)
お支払方法
代金引換、クレジットカード、銀行振込、郵便振替
お支払期限
クレジットカード・代金引換の場合はお申込日から30日以内、銀行振込・郵便振替の場合は商品到着後10日以内。(商品総額が1万円以上の場合はご注文後10日間)
返品条件
返品・交換は原則として商品到着後7日間以内となります。
商品の不良・不備のある場合は送料は弊社負担にて、それ以外の場合はお客様にご負担をお願いいたします。
※ご使用後の返品・交換はお断りいたします。(Tシャツの試着等の場合を除く)
返品期限
商品到着日から7日以内
返品送料
商品の不良・不備があった場合は、弊社が負担させていただきます。
■ 個人情報保護のための行動指針
●個人情報の収集について
ポンピン堂では、お客様の大切な個人情報をご本人の同意なく無断で収集・利用することはありません。
●個人情報の第三者への提供・転用について
お客様からご提供いただいた個人情報は、ポンピン堂で責任を持って管理いたします。また、お客様のご同意や正当な理由がある場合を除き、第三者へ公開、提供することは決してございません。
●個人情報の管理について
ご提供いただいたお客様情報は、ポンピン堂内部で責任を持って管理し、情報の紛失、改ざん、漏洩などの防止に努めてまいります。
■ 送料・発送について
クロネコヤマト宅急便によるお届けです。日時指定がご利用いただけます。
(ただしご注文の商品在庫が無い場合を除きます。また、
ご注文翌日から数えて3営業日以内の指定は受け付けられません
)
(商品代金で1万円以上お買い上げの方は無料)
●営業日の確認は、こちらをご参照ください→
営業日カレンダー
北海道
北海道
1000円
東北
青森県
秋田県
岩手県
山形県
宮城県
福島県
700円
700円
700円
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600円
600円
関東
東京都
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600円
東海
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600円
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北陸
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600円
600円
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京都府
滋賀県
700円
700円
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700円
700円
700円
中国
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岡山県
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鳥取県
800円
800円
800円
800円
800円
四国
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愛媛県
高知県
徳島県
900円
900円
900円
900円
九州
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佐賀県
大分県
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熊本県
宮崎県
鹿児島県
1000円
1000円
1000円
1000円
1000円
1000円
1000円
沖縄
沖縄県
1300円
■ お支払いについて
代金引換
クロネコヤマト宅急便の代金引換です。配達時に商品と引き換えに代金をお支払い下さい。
代引手数料300円がかかります。
(商品代金で1万円以上お買い上げの方は無料)
クレジットカード
クロネコ@ペイメントによるクレジットカード決済サービスです。各社クレジットカードがご利用頂けます。
ご注文後、クレジット認証お手続きの案内を、メールでお送りします。
お支払い代金はお取引終了後に各クレジットカード会社から引き落とされます。
郵便振替
商品代金が1万円未満の場合:
商品発送時に、請求書とお振込みのご案内を同封いたします。商品到着後10日以内にお支払いください。
※振替手数料はお客様のご負担をお願いしております
商品代金が1万円以上の場合:
ご注文後、郵便振替のご案内をメールでお送りします。商品はご入金確認後の発送となります。
※振替手数料はお客様のご負担をお願いしております
銀行振込
以下の銀行がご利用いただけます。
三菱東京UFJ銀行 / 三井住友銀行 / ジャパンネット銀行
商品代金が1万円未満の場合:
商品発送時に、請求書とお振込みのご案内を同封いたします。商品到着後10日以内にお支払いください。
※振替手数料はお客様のご負担をお願いしております
商品代金が1万円以上の場合:
ご注文後、郵便振替のご案内をメールでお送りします。商品はご入金確認後の発送となります。
※振替手数料はお客様のご負担をお願いしております
■ お問い合わせ
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お問い合わせ
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