本品堂オンラインストア・ご利用ガイド
本品堂（ポンピン堂）オンラインストアをご覧いただき、ありがとうございます。
【2023/3/3 更新】
●お届けにつきまして●
現在、多くのご注文をいただいており、発送までお時間を頂戴する可能性がございます。ご注文から5から7営業日以内の発送を心がけておりますが、ご注文から10日以上お待たせするような場合はご連絡を差し上げております。また、ご注文画面にもお届け目安を明記している場合がございますので、ご確認くださいませ。
お待たせして申し訳ございませんが、ほぼすべての工程を手仕事で行なっておりますことをご理解いただけますと幸いに存じます。
※在庫が一時的に切れているものや、お座布団などは2－3週間かかる場合がございますが、カートに掲載が無く10日以上お待たせする製品は、工房から必ずご確認のご連絡を差し上げます。
※金曜日の18：00以降のご注文は、翌週・月曜日がご注文1日目となります。
●コンビニ決済をご利用のかた●
お支払いをコンビニ決済にてご指定いただいた方は、ご注文直後に【GMOイプシロン】より、お支払い番号などのメールが届きます。メールはご確認できますでしょうか。迷惑メールやゴミ箱に入っていませんか？
下記ドメインを受けられるように設定をお願いします。
【＠epsilon.jp】GMOイプシロン株式会社
【＠ponpindo.com】本品堂
携帯電話各社の初期設定により、お客様自身がご存知無いままフィルタリングされ、迷惑メールやゴミ箱に振り分けられることもございます。お手数ですが一度ご確認くださいませ。
見当たらない場合は、弊社より番号をお知らせいたしますので、ご連絡ください。
●在庫につきまして●
贈答用などでおまとめのお買い物をいただいたあと、一時的に、カートの製品在庫が一度に０になることなどがございます。できるだけ早めの在庫回復に努めておりますが、ご希望の数量が足りない場合は、お手数ですが一度ご連絡いただけますでしょうか。
お問い合わせはこちら
●お座布団の在庫●
誠に申し訳ございませんが、お座布団が現在ほぼ1ヶ月待ちとなっております。染めの職人と仕立ての職人とで、ほぼ全ての工程を手仕事で行い、1週間に18−20点と一度に生産できる数が極端に少ない製品です。
ご希望のお客様にはお待たせし、大変申し訳ございませんがご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
●お取扱店一覧●
お取扱店に関するお問い合わせも多くいただいております。
本品堂の製品はバリエーションが多く、店舗ごとに、お取扱の製品・柄は異なります。お探しの製品がおありでしたら、お手数ですが各店頭までお問合せください。
お取扱店に関するご案内はこちら
●営業時間について●
◾️工房営業時間 ◾️ 9：00〜18：00
◾️ 休日 ◾️ 原則として土日祝
・本品堂工房では、製作スタッフ（職人）が通信販売についての対応もおこなっております。染色作業中はどうしてもお電話に出られない場合もございます。誠に恐れ入りますが、何卒ご了承ください。
・お問い合わせはメールが確実です。原則的に1営業日以内にご返信させていただきます。ただし、本品堂公式インスタグラムと、大野耕作ツイッターでは、DMのご返信が遅れる場合がございます。
・小さな工房で製作をしております。お問い合わせ・ご相談など、お気軽にお寄せください。