Refund policy

返品と交換について

誠に恐れ入りますが、原則としてご注文が確定した後の、弊社による「商品間違い」「不良品」以外の、お客様のご都合による商品の返品・交換は承っておりません。

なお万一商品の不良があった場合、到着後８日以内に、お問い合わせまでご連絡ください。

交換の際の往復送料は弊社にて負担し、原則として同一商品と交換させていただきます。
万一、同一商品の代品がご用意できない場合は返金対応させていただきます。

誠にお手数をおかけいたしますが、以下3つの情報を必ずお書き添えください。
●ご注文番号●お名前●ご連絡のとれるお電話番号

 

キャンセルについて

ご注文のキャンセルや商品の変更は、原則として承っておりません。よくご確認の上ご注文をお願いいたします。万一、誤って重複決済などしてしまった場合は、お問い合わせまですぐにご連絡ください。

その際に必ず下記をお書き添えください。●ご注文番号●お名前●ご連絡のとれるお電話番号（ご連絡可能なお時間帯をお知らせください・大切な決済に関わることですので、お電話でご確認をさせていただく場合がございます。）

万一、発送後に商品をお受け取りになれない場合は、発送に要した費用（往復送料実費＋発送手数料）を請求させていただく場合がございます。

なお、お客様からのアクセスによる通信販売におきましては、クーリングオフは適用されませんのでご了承ください。（クーリングオフは訪問販売に適用される制度となっております。）